Zgodzisz się, że aktywne poszukiwanie potencjalnych klientów jest kluczem do sukcesu Twojej firmy? A wiesz, jak nazywa się ten proces? To właśnie prospecting – pierwszy i niezwykle ważny krok w procesie sprzedaży. Wyobraź sobie, że zamiast czekać, aż klient sam do Ciebie trafi, przejmujesz inicjatywę i docierasz do tych, którzy realnie potrzebują Twojego produktu lub usługi. Brzmi dobrze? Czytaj więcej.
Czy wiesz, jaki procent Twoich leadów nie kończy się sprzedażą? Ilu potencjalnych klientów tracisz z powodu źle zorganizowanego procesu sprzedaży? System mpCRM Online pomoże Ci wyeliminować ten problem. Zautomatyzuj obsługę leadów, monitoruj postępy w sprzedaży na tablicy Kanban i ciesz się wsparciem sztucznej inteligencji. Z tego artykułu dowiesz się, jak zbudować skuteczny proces sprzedaży w mpCRM Online i jak zamienić leady w zadowolonych klientów.
Od 1 stycznia 2025 roku polscy przedsiębiorcy będą mogli korzystać z nowego sposobu rozliczania podatków – kasowy PIT. Ta zmiana ma na celu poprawę płynności finansowej małych firm, umożliwiając im rozliczanie przychodów i kosztów wyłącznie w momencie faktycznego otrzymania zapłaty. Czy to naprawdę dobre rozwiązanie? Przyjrzyjmy się bliżej, jak to działa, kto może z tego skorzystać i wyzwania się z tym wiążą.
Aplikacja mpCRM występuje w trzech odsłonach. Wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób pracy – aplikację instalowaną na komputerze, aplikację przeglądarkową lub korzystaj z obu rozwiązań na dowolnym wspieranym systemie!
Sztuczna inteligencja (AI) w formie Asystenta Lori AI sprawia, że praca w aplikacji przeglądarkowej mpCRM jest jeszcze bardziej efektywna. Deleguj część zadań AI. Zobacz, jakie to łatwe.
System do zarządzania relacjami z klientami (mpCRM Online) umożliwi Ci budowanie historii komunikacji z klientami wraz z analizą klientów. Stwórz kampanię do obsługi połączeń przychodzących i dziel się ważnymi informacjami z resztą zespołu. Przenieś obsługę klienta na wyższy poziom!
Prowadzanie kampanii telefonicznych jest wciąż jednym z najskuteczniejszych sposób kontaktu z klientem. To jednocześnie bardzo trudna i wymagająca dla handlowca forma komunikacji. Jak robić to dobrze? Podstawą jest właściwie przygotowany scenariusz, który uwzględnia różne kierunki rozwoju rozmowy i przewiduje rozwiązania potencjalnych trudnych momentów, które mogą czekać handlowca.
Dobry plan dnia i lista „to do” są podstawą organizacji pracy w zasadzie na każdym stanowisku. Planer powinien być prosty w obsłudze i umożliwiać zarządzanie zarówno zadaniami służbowymi, jak i związanymi z życiem osobistym. Funkcjonalne narzędzie pozwoli na dostęp z poziomu różnych urządzeń i współdzielenie danych. Sprawdź, jak mpCRM Online pomoże Ci uporządkować codzienne zadania!
Dziś w biznesie kluczem do sukcesu jest nie tylko produkt czy usługa, lecz także sposób, w jaki marka komunikuje się z klientami i styl, w jakim buduje relacje z nimi. Działania reklamowe powinny być spójne i uporządkowane. Trzeba nimi umiejętnie zarządzać. Aby to było możliwe, potrzebujesz systemu CRM, który pomoże zorganizować i przeprowadzić wszystkie działania marketingowe w firmie. Jak dokładnie? Czytaj dalej!